CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti imprese si interrogano circa come ChatGPT possa supportare la relazione con i clienti . Ma cosa cercano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere risposte veloci a domande banali . I utenti cercano un'interazione umana, empatia e la percezione di essere ascoltati . Questo sign